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Condizioni generali di vendita
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Potrai richiedere qualsiasi informazione a Paskal S.p.A tramite i nostri servizi di assistenza, scrivendo via email a assistenza@pkbypaskal.it o telefonando al numero +390815567392. Il servizio di assistenza è disponibile lunedì-venerdì 10.00-13.00/ 16.30-19.30, escluse le festività.

Ordini: Modalità di acquisto
L'acquisto su www.pkbypaskal.it  è un'operazione semplice e sicura.
Il Cliente dovrà visionare le collezioni, scegliere il prodotto e ordinarne la spedizione.
Lo store online propone capi di abbigliamento, calzature, pelletteria, borse ed accessori dei migliori brand della moda internazionale. Grazie al servizio esclusivo e allo stile inconfondibile di www.pkbypaskal.it,  lo shopping si trasformerà in un momento unico.
Per navigare tra le proposte, basta selezionare una CATEGORIA e scoprire la selezione dei prodotti delle principali firme italiane e internazionali proposte da Paskal S.p.A.

Con AGGIUNGI AL CARRELLO, l'articolo desiderato viene inserito in una shopping bag virtuale che consente di continuare a navigare nelle altre pagine del sito, in attesa di conferma dell'ordine. In ogni momento è possibile aggiungere nuovi acquisti oppure, con la funzione CANCELLA ARTICOLO, escludere quelli già selezionati. Cliccando su SHOPPING BAG, vengono indicati i prezzi dei singoli articoli acquistati e l'ammontare totale dell'ordine, ancora parziale e non confermato. Grazie alla funzionalità della WISHLIST è possibile comporre, durante lo shopping, un elenco degli articoli preferiti che saranno così memorizzati in uno spazio riservato, con la possibilità di rivederli ogni volta che lo si desidera. A scelta fatta, sarà sufficiente inserire la selezione operata direttamente nel carrello.

Con INVIA ORDINE lo shopping online giunge al termine. Se si è già Clienti di www.pkbypaskal.it  basta inserire mail e password, e il sistema riconoscerà automaticamente l'utente. Se invece è la prima visita allo store online www.pkbypaskal.it , è possibile effettuare un ordine in quanto ospite oppure registrarsi al sito (cliccando sul link REGISTRAZIONE), così da inserire i dati utili all'acquisto e alla spedizione. A registrazione terminata, il sistema memorizzerà le informazioni e il Cliente sarà riconosciuto automaticamente durante le visite successive.
Il Cliente riceve al momento della conclusione dell’acquisto la conferma scritta del prodotto ordinato, dell’importo da pagare, con il dettaglio del prezzo del prodotto e delle spese di spedizione.

Modalità di reso
Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente è tenuto a inviare una richiesta all’indirizzo email resi@pkbypaskal.it  entro 14 giorni dalla ricezione della merce, compilando accuratamente il modulo di reso, nel quale devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire o il numero di ordine in caso di reso totale; va specificato se si richiede un cambio taglia o rimborso. Il prezzo di restituzione per cambio taglia è gratuito (1 cambio gratuito, per i successivi cambi il costo di restituzione è pari a 10,00 euro, in Italia).
I costi per tutte le restituzioni sono a carico del cliente, importo pari a €10,00; i rischi derivati dal trasporto e le spese di restituzione sono ad esclusivo carico del cliente.
I costi di spedizione saranno rimborsati al cliente.
Una volta ricevuta la richiesta di reso, il customer service di Paskal S.p.A invia al Cliente una email contenete il codice RMA e le istruzione per il reso.
Entro 5 giorni dall’avvenuta autorizzazione con RMA scritta al Cliente da parte del reparto Resi, è possibile effettuare il reso/sostituzione tramite i nostri corrieri di fiducia o recandosi nella nostra boutique, unicamente presso la sede di via Alessandro Scarlatti, 158 - 80127 Napoli (esclusi festivi e prefestivi).
Se la procedura di reso è stata eseguita in modo corretto, nel rispetto di tutte le condizioni, il Cliente riceverà una email di avvenuta accettazione del reso.
Per maggiori informazioni e per scaricare il modulo di reso, consultare la pagina Resi .

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