Spedizione e consegna
Consegna assicurata con corrieri selezionati, imballi curati e tracciamento completo dell'ordine, ovunque tu sia.
Tariffe e tempi di consegna
Spedizione gratuita disponibile: seleziona il tuo paese per scoprire le condizioni dedicate.
Tempi calcolati dalla partenza dell'ordine. Non si effettuano spedizioni a caselle postali; è richiesto un recapito telefonico valido per la consegna. Per l'Italia i tempi si riferiscono all'Italia continentale: per isole e località remote possono occorrere fino a 2 giorni lavorativi aggiuntivi. Tutti i tempi indicati sono stime indicative.
Consegna locale
Nei comuni serviti dal nostro servizio di consegna locale l'ordine arriva a casa in un giorno lavorativo. Al checkout scegli “Consegna locale”: se l'indirizzo rientra nell'area, l'opzione compare in automatico. Verifica subito il tuo CAP.
Tutto quello che c'è da sapere
Preparazione dell'ordine
Gli ordini effettuati entro le 12:00 di un giorno lavorativo vengono evasi lo stesso giorno; dopo le 12:00 vengono evasi il giorno lavorativo successivo. Le spedizioni partono dal lunedì al venerdì; gli ordini del weekend vengono gestiti il primo giorno lavorativo utile. Durante saldi e promozioni, nei periodi di festività (ferie estive e natalizie) e nei picchi come Black Friday e Natale, evasione e consegna possono richiedere più tempo: le date stimate sono puramente indicative.
Tracciamento della spedizione
Alla partenza del pacco ricevi via email il codice di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale. Il tracking è sempre disponibile anche nella tua area "My Account".
Consegna e verifica del pacco
Alla consegna verifica sempre l'integrità del pacco prima di firmare. In caso di anomalie firma con riserva oppure rifiuta la consegna, e segnalalo subito a assistenza@pkbypaskal.it.
Assicurazione della spedizione
Tutte le spedizioni sono assicurate contro furto e danni. L'assicurazione è valida solo firmando con riserva in caso di problemi. Eventuali spese di restituzione per rifiuto o mancata consegna saranno dedotte dal rimborso.
Modifica o annullamento dell'ordine
Gli ordini già confermati ed evasi non possono essere modificati o annullati. Gli ordini separati vengono spediti separatamente.
Ritiro in negozio
Puoi scegliere il ritiro in negozio direttamente al checkout: l'ordine è pronto dal giorno successivo (dalle 17:30) presso Via Alessandro Scarlatti 158, Napoli. Se preferisci il ritiro in un altro punto vendita (Via Luca Giordano 76 o Via Dei Mille 83), indicalo nelle note dell'ordine nel carrello. Porta con te la conferma d'ordine e un documento d'identità; il ritiro tramite delega è consentito presentando un documento. Non disponibile per pagamenti PayPal.
Consegna locale (Napoli e provincia)
Per gli indirizzi che rientrano nell'area servita puoi scegliere la consegna locale al checkout: 4,90 €, gratuita per ordini da 80 €, con consegna in 1 giorno lavorativo. L'opzione compare in automatico quando il CAP di consegna è coperto; in caso contrario restano disponibili la spedizione Express e il ritiro in negozio.
Documentazione fiscale
Ogni ordine include scontrino fiscale o fattura con il dettaglio di prezzi e sconti applicati. Tutti gli importi sono espressi in euro.
