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Ordini: Modalità di acquisto
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Il Cliente dovrà visionare le collezioni, scegliere il prodotto e ordinarne la spedizione.
Lo store online propone capi di abbigliamento, calzature, pelletteria, borse ed accessori dei migliori brand della moda internazionale. Grazie al servizio esclusivo e allo stile inconfondibile di www.pkbypaskal.it, lo shopping si trasformerà in un momento unico.
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Con AGGIUNGI AL CARRELLO, l'articolo desiderato viene inserito in una shopping bag virtuale che consente di continuare a navigare nelle altre pagine del sito, in attesa di conferma dell'ordine. In ogni momento è possibile aggiungere nuovi acquisti oppure, con la funzione CANCELLA ARTICOLO, escludere quelli già selezionati. Cliccando su SHOPPING BAG, vengono indicati i prezzi dei singoli articoli acquistati e l'ammontare totale dell'ordine, ancora parziale e non confermato. Grazie alla funzionalità della WISHLIST è possibile comporre, durante lo shopping, un elenco degli articoli preferiti che saranno così memorizzati in uno spazio riservato, con la possibilità di rivederli ogni volta che lo si desidera. A scelta fatta, sarà sufficiente inserire la selezione operata direttamente nel carrello.
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Il Cliente riceve al momento della conclusione dell’acquisto la conferma scritta del prodotto ordinato, dell’importo da pagare, con il dettaglio del prezzo del prodotto e delle spese di spedizione.
Modalità di reso
Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente è tenuto a inviare una richiesta all’indirizzo email resi@pkbypaskal.it entro 14 giorni dalla ricezione della merce, compilando accuratamente il modulo di reso, nel quale devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire o il numero di ordine in caso di reso totale; va specificato se si richiede un cambio taglia o rimborso. Il prezzo di restituzione per cambio taglia è gratuito (1 cambio gratuito, per i successivi cambi il costo di restituzione è pari a 10,00 euro, in Italia).
I costi per tutte le restituzioni sono a carico del cliente, importo pari a €10,00; i rischi derivati dal trasporto e le spese di restituzione sono ad esclusivo carico del cliente.
I costi di spedizione saranno rimborsati al cliente.
Una volta ricevuta la richiesta di reso, il customer service di Paskal S.p.A invia al Cliente una email contenete il codice RMA e le istruzione per il reso.
Entro 5 giorni dall’avvenuta autorizzazione con RMA scritta al Cliente da parte del reparto Resi, è possibile effettuare il reso/sostituzione tramite i nostri corrieri di fiducia o recandosi nella nostra boutique, unicamente presso la sede di via Alessandro Scarlatti, 158 - 80127 Napoli (esclusi festivi e prefestivi).
Se la procedura di reso è stata eseguita in modo corretto, nel rispetto di tutte le condizioni, il Cliente riceverà una email di avvenuta accettazione del reso.
Per maggiori informazioni e per scaricare il modulo di reso, consultare la pagina Resi .
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